مقدمه ای بر گوگل آنالیتیکس 4

Google Analytics 4 (GA4) آخرین نسخه ابزار قدرتمند تجزیه و تحلیل وب گوگل است که به کسب و کارها و صاحبان وب سایت کمک می کند تا مخاطبان خود را بهتر درک کنند و تعاملات کاربران را ردیابی کنند.

تبدیل ها چیست؟

تبدیل ها اقدامات خاصی هستند که کاربران در وب سایت شما انجام می دهند که برای کسب و کار شما ارزشمند است. این اقدامات ممکن است شامل ثبت نام در خبرنامه، خرید یا پر کردن فرم تماس باشد.

چرا تبدیل ها مهم هستند؟

تبدیل ها ضروری هستند زیرا نشان دهنده عملکرد وب سایت و تلاش های بازاریابی شما هستند. با ردیابی تبدیل ها، می توانید زمینه های بهبود را شناسایی کنید، وب سایت خود را بهینه کنید و منابع را برای دستیابی به نتایج بهتر اختصاص دهید.

راه اندازی Google Analytics 4

یک حساب کاربری GA4 ایجاد کنید

برای شروع با GA4، اگر قبلاً ثبت نام نکرده اید، برای یک حساب Google Analytics ثبت نام کنید. پس از ثبت نام، یک ویژگی جدید GA4 ایجاد کنید و مراحل راه اندازی را دنبال کنید.

پیوند GA4 به وب سایت شما

پس از راه اندازی ملک خود در GA4، یک کد رهگیری دریافت خواهید کرد که باید آن را به هدر وب سایت خود اضافه کنید. اگر از یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) مانند وردپرس استفاده می کنید، می توانید از افزونه هایی مانند Site Kit از گوگل استفاده کنید تا به راحتی کد را اضافه کنید.

پیکربندی رویدادها و تبدیل ها در GA4

GA4 تعاملات کاربر را از طریق رویدادها ردیابی می کند. برای ردیابی تبدیل ها، باید رویدادهای خاصی را به عنوان تبدیل پیکربندی کنید. GA4 رویدادهای از پیش تعریف شده ای مانند “خرید” یا “ثبت نام” دارد که می تواند به عنوان تبدیل استفاده شود. همچنین می توانید رویدادهای سفارشی ایجاد کنید.

نحوه ردیابی تبدیل ها در GA4

تبدیل استاندارد

تبدیل های تجارت الکترونیک

GA4 تبدیل‌های تجارت الکترونیک را به‌طور پیش‌فرض دنبال می‌کند. اگر یک سایت تجارت الکترونیک دارید، مطمئن شوید که ردیابی تجارت الکترونیک را در تنظیمات ویژگی GA4 خود فعال کرده اید. GA4 تراکنش ها و سایر رویدادهای تجارت الکترونیک ارزشمند مانند “add_to_cart” و “begin_checkout” را ردیابی می کند.

تبدیل ها را هدف قرار دهید

در GA4، تبدیل های هدف رویدادهای از پیش تعریف شده ای هستند که می توانند به عنوان تبدیل علامت گذاری شوند. مثال‌هایی شامل «page_view» برای ردیابی بازدیدهای صفحه یا «sign_up» برای پیگیری اشتراک‌های خبرنامه است. برای تنظیم یک هدف تبدیل، تنظیمات دارایی GA4 خود را باز کنید، به “تبدیل ها” بروید و رویدادهای مربوطه را به عنوان تبدیل علامت گذاری کنید.

تبدیل های سفارشی

تبدیل های سفارشی را تنظیم کنید

اگر می‌خواهید رویداد خاصی را ردیابی کنید که توسط رویدادهای از پیش تعریف‌شده GA4 پوشش داده نمی‌شود، می‌توانید یک تبدیل سفارشی ایجاد کنید. برای انجام این کار، ابتدا یک رویداد سفارشی با استفاده از ایجاد کننده رویداد GA4 یا با افزودن کد رهگیری رویداد سفارشی به وب سایت خود ایجاد کنید. سپس تنظیمات دارایی خود را در GA4 باز کنید، به “Conversions” بروید و رویداد سفارشی را به عنوان تبدیل علامت گذاری کنید.

مشاهده پیاده سازی های سفارشی در GA4

هنگامی که تبدیل‌های سفارشی را تنظیم کردید، می‌توانید با رفتن به بخش Engagement در داشبورد GA4 خود و کلیک بر روی Conversions، آنها را در GA4 مشاهده کنید. در اینجا فهرستی از تمام تبدیل‌ها، از جمله تبدیل‌های سفارشی خود، به همراه داده‌های مرتبط مانند نرخ تبدیل و ارزش تبدیل کل را خواهید یافت.

تجزیه و تحلیل تبدیل ها در GA4

گزارش های تبدیل

GA4 گزارش های مختلفی را برای کمک به تجزیه و تحلیل تبدیل های خود ارائه می دهد. گزارش Conversions یک نمای کلی از تمام تبدیل‌ها در وب‌سایت شما ارائه می‌کند، در حالی که گزارش‌های دیگر مانند تجارت الکترونیک، جذب کاربر و حفظ می‌توانند اطلاعات دقیق‌تری در مورد جنبه‌های خاصی از عملکرد وب‌سایت شما ارائه دهند.

شناخت راه های تحقق

یکی از ویژگی های ارزشمند در GA4 توانایی تجزیه و تحلیل مسیرهای تبدیل است. مسیرهای تبدیل توالی رویدادها و تعاملاتی را نشان می دهد که منجر به تبدیل می شود. برای مشاهده مسیرهای تبدیل، بخش Engagement داشبورد GA4 خود را باز کرده و روی Path Analysis کلیک کنید. این گزارش می تواند به شما در شناسایی الگوهای رایج و بهینه سازی وب سایت خود برای نرخ تبدیل بهتر کمک کند.

نتیجه

ردیابی تبدیل ها با Google Analytics 4 برای درک عملکرد وب سایت و تلاش های بازاریابی ضروری است. با تنظیم تبدیل های استاندارد و سفارشی، تجزیه و تحلیل داده های تبدیل و درک مسیرهای تبدیل، می توانید وب سایت خود را برای دستیابی به نتایج بهتر و رشد کسب و کار خود بهینه کنید. ردیابی تبدیل ها را از امروز شروع کنید تا تصمیمات مبتنی بر داده بگیرید و پتانسیل وب سایت خود را به حداکثر برسانید.

سوالات متداول

1. آیا می توانم از GA4 همراه با Universal Analytics استفاده کنم؟
   بله، می توانید همزمان از GA4 و Universal Analytics استفاده کنید. این می تواند در طول دوره انتقال مفید باشد زیرا به GA4 عادت می کنید.
2. چه مدت طول می کشد تا GA4 شروع به نمایش داده های تبدیل کند؟
   GA4 معمولاً ظرف 24 ساعت پس از اجرای کد رهگیری و تنظیم تبدیل، شروع به نمایش داده های تبدیل می کند.
3. آیا امکان وارد کردن داده های تبدیل تاریخی از Universal Analytics به GA4 وجود دارد؟
   متأسفانه GA4 از وارد کردن داده‌های تبدیل تاریخی از Universal Analytics پشتیبانی نمی‌کند. شما باید داده های تاریخی را در Universal Analytics تجزیه و تحلیل کنید و از GA4 برای داده های جدید در آینده استفاده کنید.
4. چگونه می توانم نرخ تبدیل خود را در GA4 بهبود بخشم؟
   برای بهبود نرخ تبدیل خود، گزارش های GA4 خود را تجزیه و تحلیل کنید، زمینه های بهبود را شناسایی کنید و تنظیمات لازم را در وب سایت و استراتژی بازاریابی خود انجام دهید. این ممکن است شامل بهینه سازی صفحات فرود، بهبود ناوبری وب سایت یا اصلاح روش های هدف گیری شما باشد.
5. آیا برای راه اندازی پیاده سازی های سفارشی در GA4 به دانش کدنویسی نیاز دارم؟
   در حالی که می‌توانید برخی از تبدیل‌های سفارشی را بدون دانش کدنویسی با استفاده از سازنده رویداد GA4 تنظیم کنید، تبدیل‌های سفارشی پیچیده‌تر ممکن است نیاز به افزودن کد ردیابی رویداد سفارشی به وب‌سایت خود داشته باشند. در این مورد، داشتن مقداری دانش کدنویسی یا کار با یک توسعه دهنده کمک می کند.